Nuestro propósito es construir un sistema de alimentación más sustentable, un lugar de encuentro donde converjan valores del comercio justo, cuidado del medio ambiente, cuidado de nuestra salud y conciencia de consumo en un modelo colaborativo y transparente que permita dar a conocer y valorar el trabajo de las personas.

 

Lo anterior da vida a nuestros proyectos, por ello creamos un sitio donde los productores y productoras sean protagonistas, donde dar a conocer su historia y cómo se producen los alimentos, para que así las personas puedan tomar decisiones conscientes sobre sus compras y el impacto que estas generan en el entorno.

Somos una plataforma que conecta a pequeños productores de alimentos sustentables con consumidores a través de internet.

Comenzamos en mayo de 2017 en Los Ángeles trabajando con productores locales para que puedan tener un acceso justo al mercado a través de internet y para que las personas accedan de manera fácil a los alimentos locales.

Ahora, contamos con dos plataformas:

 

ComeS Los Ángeles: Que fomenta la alimentación local desde el productor a través de www.losangeles.comes.cl en donde repartimos todas las semanas los mejores productos locales a restaurantes y consumidores.

 

ComeS Chile: Es el Marketplace de alimentos sustentables de Chile, es un espacio de encuentro entre productores de alimentos sustentables con consumidores y compradores. En este espacio puedes conocer y comprar los alimentos de diferentes productores en un mismo lugar.

En ComeS Chile podrás encontrar:

  • Alimentos saludables, es decir, que aporte algún beneficio para mejorar la salud de las personas, por ejemplo, si es un alimento libre de gluten, sin azúcar, libre de lactosa, o que aporta con propiedades y nutrientes a nuestro cuerpo y mente.
  • Productos que no genera externalidades negativas al medio ambiente, que ocupa elementos reciclables, o que utiliza eficientemente los recursos.
  • Artesanales, esto quiere decir que es un producto natural, con un procesamiento a baja escala, un alimento libre de químicos, preservantes artificiales y sin colorantes.
  • Producido por pequeños productores, que ponen todo el amor en el alimento, que no son de grandes industrias y así el dinero de sus ventas va directo a ellos sin intermediarios.

www.comeschile.cl es el marketplace de alimentos sustentable, en donde encontrarás un directorio de productores chilenos, pequeños productores, que crean alimentos saludables de una manera responsable con el entorno, a través de “Tiendas por cada productor”, además de conocer quiénes son, cómo producen y poder contactarte con ellos, podrás comprarle directamente a cada uno en la plataforma, ellos se encargarán de que tu pedido llegue a tu casa.

En el menú “alimentos” puedes encontrar los productos, puedes filtrar por tipo de productos (mieles, mermeladas, orgánicos, entre otros), estilo de vida (veganos, orgánicos) o por zonas de despacho. En cada producto, puedes ver quién es el productor que lo hizo, si pinchas ahí, irás directo a su perfil.

Si quieres conocer todos los productores que están suscritos en ComeS, puedes dirigirte en el menú “productores” aquí están todas las tiendas. Si seleccionas una de ellas, te dirigirás a su perfil, en donde puedes seguirlas, ver los alimentos que producen, puedes hacerle una consulta, conocer su historia, sus redes sociales y algo muy importante, su política de despacho, para que sepas si envían a tu ciudad.

Puedes ir directamente al menú “alimentos” o navegar por la página principal para conocer las ofertas, los más vendidos o los nuevos productos. Ahora selecciona y suma en tu carrito de compra los productos que te gustaría comprar, una vez que estés segura(o) de lo que quieres, ve a tu “carrito de compra” y selecciona el botón de “finalizar compra”, luego coloca tus datos, puedes suscribirte a nuestro newsletter en donde estamos compartiendo contenido interesante sobre alimentación y sustentabilidad, también aquí puedes crear una cuenta para que sea más rápido y fácil tu proceso de compra para una siguiente ocasión, en esta parte es muy importante que selecciones el lugar donde quieres que despachen tus productos, porque no todos los productores tienen despacho a todo Chile. Ahora revisa que estén todos los datos bien, selecciona el medio de pago y ya está.

Puedes pagar con tarjeta de débito y crédito a través de la plataforma de pago de transbank.

Dirígete al menu “productores”, ahí selecciona al productor con el cual te quieres contactar. Donde salen sus imágenes y logo, hay una sección que dice “consulta” selecciónala, escribe tu nombre, mail y el mensaje para ese productor, a ellos les llegará el aviso y podrá responderte el mensaje. También puedes seleccionar sus redes sociales y escribirle por ellas.

Si hay un productor que te guste mucho, y quisieras saber cuándo lanzará ofertas o agregará nuevos productos, puedes seguirlo, y te llegarán notificaciones especiales para ti.

El productor es quien despacha tus productos. Los embala y envía a través del medio de transporte que más le acomode. Hay algunos productores que tienen despacho por pagar y otros que ya tienen integrado su medio de transporte, por eso es importante que antes de comprar, te asegures si el productor puede entregar en tu comuna.

Como cada productor define dónde puede despachar de acuerdo a su capacidad (recuerda que le estás comprando a pequeños productores), tu pedido llegará por productor. Por ejemplo, si compraste a dos productores, y uno de ellos tiene envío en 24 horas, pero otro es del sur y demora 3 días, te llegarán en días diferentes.

Esto depende de las políticas de cada productor. De todas maneras, para asegurarte, en las políticas de cada productor puedes ver los tiempos, así como también, cuándo estés en el proceso de compra.

Después de terminar tu compra, le llegará el aviso al productor, quien preparará, embalará y enviará tu pedido a la dirección que solicitaste.

El productor es el encargado de responder ante estas situaciones, cada productor en sus “políticas” señala qué hacer en cada caso. Sin embargo, puedes contactarte con nosotros para ayudarte en este proceso, contamos con el soporte y las ganas de que quedes muy contenta(o) con tu compra y sigas prefiriendo este sistema.

Menu